1. Pendahuluan

hujan77 berkomitmen penuh untuk menjaga privasi setiap member yang mempercayakan data pribadi mereka kepada kami. Kebijakan Privasi ini dirancang untuk memberikan gambaran yang jelas, jujur, dan mudah dipahami tentang bagaimana kami mengelola informasi kamu — mulai dari saat kamu pertama kali membuka halaman kami, hingga setelah kamu menjadi member aktif.

Dengan mengakses platform hujan77 atau mendaftarkan diri sebagai member, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan yang tertuang dalam dokumen ini. Jika ada bagian yang tidak kamu setujui, kami mendorong kamu untuk menghubungi tim support kami sebelum melanjutkan penggunaan layanan.

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh hujan77, termasuk platform web, aplikasi mobile, serta semua saluran komunikasi resmi kami. Kami secara berkala meninjau dan memperbarui kebijakan ini untuk memastikan kesesuaian dengan perkembangan regulasi dan praktik terbaik industri.

Ringkasan Singkat

Kami mengumpulkan data yang diperlukan, menggunakannya untuk layanan yang lebih baik, dan tidak pernah menjualnya kepada pihak ketiga. Kamu memiliki kendali penuh atas data pribadimu kapan saja.

2. Cara Kami Mengumpulkan Data

hujan77 mengumpulkan informasi melalui beberapa metode yang transparan dan dapat kamu kendalikan. Berikut adalah cara utama kami mendapatkan data tentang kamu:

2.1 Data yang Kamu Berikan Langsung

Ketika kamu mendaftar akun, mengisi formulir, menghubungi customer support, atau menjalani proses verifikasi KYC, kamu secara langsung memberikan informasi kepada kami. Ini adalah kategori data terbesar yang kami miliki dan juga yang paling sensitif.

  • Formulir pendaftaran akun (nama, email, nomor telepon)
  • Proses KYC — pengiriman foto KTP, SIM, atau paspor
  • Informasi rekening bank atau dompet digital untuk transaksi
  • Percakapan dengan tim customer support via live chat atau email
  • Respons terhadap survei kepuasan atau program promosi

2.2 Data yang Terkumpul Secara Otomatis

Saat kamu menggunakan platform kami, sistem kami secara otomatis mencatat sejumlah data teknis yang diperlukan untuk memastikan keamanan dan performa layanan. Data ini tidak mengidentifikasi kamu secara personal, namun berguna dalam kombinasi dengan data lain untuk keperluan keamanan.

  • Alamat IP dan lokasi perkiraan berdasarkan IP
  • Informasi perangkat: tipe, sistem operasi, versi browser
  • Data cookie dan session untuk menjaga status login
  • Waktu akses, halaman yang dikunjungi, dan pola navigasi
  • Log aktivitas transaksi dan taruhan dalam platform

2.3 Data dari Pihak Ketiga Terpercaya

Dalam beberapa kasus, kami dapat menerima informasi tentang kamu dari mitra terpercaya kami, seperti penyedia layanan pembayaran untuk konfirmasi transaksi, atau dari agen verifikasi identitas pihak ketiga yang kami gunakan dalam proses KYC. Semua mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Kamu

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan sah. hujan77 tidak menggunakan data untuk keperluan di luar yang disebutkan dalam kebijakan ini tanpa memberitahu kamu terlebih dahulu.

3.1 Operasional Layanan

Ini adalah tujuan utama penggunaan data. Tanpa informasi dasarmu, kami tidak bisa memproses deposit, mengirimkan penarikan, memverifikasi identitas, atau memberikan dukungan pelanggan yang relevan. Data operasional digunakan untuk:

  • Membuat dan mengelola akun member kamu
  • Memproses transaksi deposit dan penarikan dana
  • Menjalankan verifikasi KYC sesuai regulasi
  • Memberikan layanan customer support yang personal
  • Mengirimkan notifikasi transaksi dan pembaruan akun penting

3.2 Keamanan dan Pencegahan Penipuan

Melindungi member dari penipuan dan akses tidak sah adalah tanggung jawab kami yang tidak bisa ditawar. Data teknis dan pola aktivitas dianalisis secara otomatis oleh sistem keamanan kami untuk mendeteksi anomali yang mencurigakan sebelum kerugian terjadi.

3.3 Peningkatan Layanan

Data agregat yang telah dianonimkan digunakan oleh tim teknis dan produk kami untuk memahami bagaimana member menggunakan platform, fitur mana yang paling disukai, dan di mana terdapat hambatan pengalaman pengguna. Analisis ini tidak mengidentifikasi individu secara spesifik.

3.4 Komunikasi Pemasaran

Dengan persetujuanmu, kami dapat mengirimkan informasi tentang promosi, bonus, dan penawaran spesial yang relevan. Kamu dapat kapan saja memilih untuk tidak lagi menerima komunikasi pemasaran ini tanpa memengaruhi akses kamu ke layanan inti hujan77.

Komitmen Kami

Kami tidak pernah menggunakan data kamu untuk membuat profil yang kemudian dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga manapun. Data kamu adalah milik kamu — kami hanya meminjamnya untuk memberikan layanan terbaik.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

hujan77 menyimpan semua data member di server yang berlokasi di pusat data bersertifikasi dengan standar keamanan fisik dan digital tertinggi. Seluruh data sensitif, termasuk informasi keuangan dan dokumen identitas, dienkripsi menggunakan algoritma AES-256 — standar enkripsi yang digunakan oleh institusi keuangan terkemuka di seluruh dunia.

4.1 Langkah-langkah Keamanan Teknis

  • Enkripsi SSL/TLS: Semua komunikasi antara browser kamu dan server kami dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3.
  • Enkripsi data saat disimpan: Dokumen KYC dan data keuangan dienkripsi AES-256 sebelum disimpan di database.
  • Autentikasi dua faktor (2FA): Tersedia untuk semua akun member sebagai lapisan keamanan tambahan.
  • Pemantauan 24/7: Tim keamanan kami memantau sistem secara real-time untuk mendeteksi ancaman.
  • Pengujian penetrasi berkala: Kami secara rutin mengundang auditor keamanan independen untuk menguji sistem kami.
  • Pemisahan data: Dana member disimpan secara terpisah dari dana operasional perusahaan.

4.2 Retensi Data

Kami menyimpan data selama akun kamu aktif atau selama diperlukan untuk tujuan bisnis yang sah dan kepatuhan regulasi. Setelah akun ditutup, data akan disimpan selama periode minimum yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku (umumnya 5 tahun untuk data keuangan), setelah itu data akan dihapus secara permanen dari sistem kami.

Tanggung Jawab Bersama

Keamanan akun adalah tanggung jawab bersama. Pastikan kamu menggunakan kata sandi yang kuat dan unik, tidak membagikan kredensial login kepada siapa pun, dan segera hubungi kami jika mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

hujan77 tidak menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam menjalankan operasional bisnis, ada kondisi tertentu di mana kami perlu berbagi data dengan pihak yang terpercaya:

5.1 Mitra Operasional

Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran, platform permainan, dan penyedia infrastruktur teknologi yang membantu kami menjalankan layanan. Semua mitra ini hanya menerima data yang benar-benar diperlukan untuk tugasnya dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat. Kami secara rutin mengaudit kepatuhan mitra terhadap standar perlindungan data.

5.2 Kewajiban Hukum

Dalam situasi tertentu, kami diwajibkan secara hukum untuk mengungkapkan data member kepada otoritas berwenang, seperti permintaan resmi dari penegak hukum dalam rangka investigasi kriminal atau perintah pengadilan. Dalam situasi ini, kami akan selalu berupaya memberitahu kamu terlebih dahulu kecuali jika dilarang secara hukum untuk melakukannya.

5.3 Perlindungan terhadap Penipuan

Untuk melindungi integritas platform dan member kami, hujan77 dapat berbagi informasi dengan platform lain atau badan industri dalam rangka mencegah dan mengidentifikasi aktivitas penipuan, pencucian uang, atau penyalahgunaan sistem.

hujan77 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk memberikan pengalaman yang lebih baik di platform kami. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:

Jenis Cookie Tujuan Durasi
Cookie Esensial Menjaga sesi login, keamanan akun, dan fungsi dasar platform Sesi / sampai logout
Cookie Fungsional Mengingat preferensi kamu seperti bahasa, tampilan, dan pengaturan Hingga 1 tahun
Cookie Analitik Memahami pola penggunaan platform untuk perbaikan layanan Hingga 2 tahun
Cookie Keamanan Mendeteksi aktivitas mencurigakan dan mencegah akses tidak sah Sesi

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsi utama platform, termasuk kemampuan untuk login ke akun kamu.

7. Hak-hak Kamu atas Data Pribadi

hujan77 menghormati hak-hak kamu atas data pribadi. Sebagai member, kamu memiliki beberapa hak yang dapat kamu gunakan kapan saja dengan menghubungi tim support kami:

Hak Penjelasan
Hak Akses Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu.
Hak Koreksi Jika data yang kami simpan tidak akurat atau usang, kamu berhak meminta pembaruan.
Hak Penghapusan Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu dari sistem kami.
Hak Pembatasan Kamu dapat meminta kami untuk membatasi cara tertentu penggunaan datamu.
Hak Portabilitas Kamu berhak menerima datamu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
Hak Keberatan Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim customer support kami melalui live chat yang tersedia 24/7. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kalender.

8. Perlindungan Privasi untuk Pengguna di Bawah Umur

Platform hujan77 secara tegas dilarang untuk digunakan oleh siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari pengguna di bawah umur. Jika kami mengetahui bahwa data tersebut telah terkumpul, kami akan segera menghapusnya dan menutup akun terkait.

Jika kamu adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah perwalianmu telah mendaftar di platform kami, segera hubungi kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan secepatnya.

9. Transfer Data Lintas Batas

Dalam menjalankan operasional globalnya, hujan77 mungkin memproses atau menyimpan data di server yang berlokasi di luar Indonesia. Dalam setiap kasus, kami memastikan bahwa transfer data internasional ini dilakukan dengan safeguard yang memadai — termasuk perjanjian pemrosesan data yang sesuai standar internasional dan memastikan negara tujuan memiliki tingkat perlindungan data yang setara.

10. Pembaruan Kebijakan Privasi

hujan77 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik bisnis, regulasi, atau perkembangan teknologi. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada member yang terdaftar melalui email atau notifikasi dalam platform setidaknya 7 hari sebelum berlaku efektif.

Versi terbaru Kebijakan Privasi selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang tertera di bagian atas. Kami mendorong kamu untuk secara berkala meninjau halaman ini agar selalu mengetahui bagaimana kami melindungi informasimu.

11. Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadimu, tim kami siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kamu dapat menghubungi kami melalui:

  • Live Chat: Tersedia langsung di platform hujan77, respons rata-rata di bawah 5 menit.
  • Email: [email protected] — kami merespons dalam waktu maksimal 24 jam.

Kami menganggap serius setiap pertanyaan terkait privasi dan berkomitmen untuk memberikan jawaban yang jelas, jujur, dan membantu. Kepercayaan kamu adalah aset terpenting yang kami jaga.